Politique de confidentialité

Mise à jour le 12 novembre 2021

Notre Politique de Confidentialité décrit précisément comment nous traitons et utilisons les informations personnelles que nous recueillons et comment elles sont partagées avec nos partenaires et fournisseurs.

Chez OSMOSE nous sommes engagés dans la protection de vos informations personnelles. Nous suivons un traitement responsable, conforme à la législation et notamment au Règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, appelé Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pourquoi et comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles ?

Dans le cadre de son activité commerciale, la SARL OSMOSE est amenée à traiter des informations vous concernant. Ces données sont traitées informatiquement afin de pouvoir gérer notre activité et vous proposer des informations régulières et adaptées.

Le traitement de ces informations est décrit ci-dessous :

• Lors de l’inscription à un rendez-vous téléphonique : lorsque vous demandez un rendez-vous téléphonique avec nos équipes, nous collectons toutes les informations qui vont nous permettre de vous contacter mais aussi de préparer ce rendez-vous : votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, le nom de votre entreprise. Lors d’une prise de rendez-vous dans le cadre d’une demande de formation, sont également collectés le nombre de salariés susceptible de suivre cette formation et le nom de la formation souhaité.
• Lors de votre inscription à une lettre d’information ou à un concours ou à une offre gratuite d’informations (recevoir un livre électronique par exemple): afin de pouvoir vous informer périodiquement des produits et services que nous proposons, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir du contenu éditorial par email. À tout moment, vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement en cliquant sur le lien présent dans toutes nos lettres d’informations ou en nous envoyant directement un email via notre formulaire en cliquant ici.
• A l’occasion de l’utilisation du site cabinet-osmose.fr, nous recueillons automatiquement des données liées à votre connexion et votre navigation. Ces données sont rendues anonymes et recueillies via le système Google Analytics.

A qui mes données sont-elles transmises ?

L’ensemble des données personnelles recueillies par la SARL OSMOSE sont destinées à un usage interne, dans le cadre exclusif de notre relation client. Elles ne sont transmises à aucun tiers.

Seules des données anonymes liées à votre connexion et votre navigation sont transmises à Google Analytics afin de nous permettre d’établir des statistiques et des volumes de fréquentation.

Pendant combien de temps la SARL OSMOSE conserve-t-elle mes données ?

Dans le cadre d’une relation commerciale, nous conservons ces données durant le temps effectif de cette relation.

Les informations concernant les utilisateurs inscrits sur www.cabinet-osmose.fr et qui n’auront aucune interaction avec notre service commercial seront conservées durant 36 mois puis seront supprimées.

Droit d’accès de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Vous pouvez à tout moment exercer ce droit en nous contactant :

• par courrier à l’adresse suivante : SARL OSMOSE, 2 Rue Guillemard 91530 SAINT CHERON
• par email en utilisant notre formulaire de contact disponible en cliquant ici.

Sécurité et confidentialité des données

En conformité avec l’état de l’art, la SARL OSMOSE stocke ses données sur des serveurs sécurisés et s’engage à faire tout ce qui est nécessaire pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles que nous traitons, et notamment pour empêcher qu’un tiers non autorisé y ait accès.

Le visiteur doit toutefois savoir qu’il existe des risques inhérents à l’utilisation d’internet. Il nous est impossible de maîtriser l’ensemble des risques liés à son fonctionnement et garantir la sécurité totale du stockage des informations.

Utlisation des Cookies

Un « cookie » ou traceur désigne un petit fichier envoyé et stocké par un serveur dans un espace dédié de votre terminal (ordinateur, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site.

Le site www.cabinet-osmose.fr utilise deux types de cookies :

• Les cookies « nécessaires » qui permettent de personnaliser l’interface de notre site internet et qui ne requièrent aucun consentement de la part de l’utilisateur.
• Les cookies « statistiques » qui nous permettent de suivre les actions des utilisateurs sur notre site. Ces informations sont anonymes, aussi aucun consentement de la part de l’utilisateur est nécessaire.

Il vous est possible de configurer votre logiciel de navigation pour accepter ou refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal.

Vous trouverez les informations nécessaires à la configuration de votre logiciel de navigation aux adresses suivantes :

• Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Pour Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Le visiteur doit toutefois savoir que le site www.cabinet-osmose.fr n’est pas adapté à une navigation sans cookie et que des dysfonctionnements peuvent apparaître sur celui-ci en activant ce type de navigation.

Responsable du traitement des données

Responsable de la protection des données et de l’information : Elisabeth Albuquerque – Vous pouvez le contacter par email en utilisant notre formulaire de contact disponible en cliquant ici.